Cập nhật lần cuối: 15/09/2026

Đồng Phước Kiều tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website dongphuockieu.vn, liên hệ tư vấn, yêu cầu báo giá hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách quyền riêng tư này giải thích những thông tin chúng tôi có thể thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và bảo vệ dữ liệu, cũng như các quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân của mình.

Việc sử dụng website hoặc chủ động cung cấp thông tin cho Đồng Phước Kiều đồng nghĩa với việc khách hàng đã được cung cấp cơ hội tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin theo Chính sách này.

1. Đơn vị thu thập và xử lý thông tin

Đồng Phước Kiều
Website: https://dongphuockieu.vn
Điện thoại tư vấn: 091 9432 267

Đồng Phước Kiều hoạt động trong lĩnh vực đúc đồng truyền thống, bao gồm chế tác cồng chiêng, chuông đồng, tượng đồng, đồ thờ cúng, đồ đồng mỹ nghệ và các sản phẩm đúc đồng theo yêu cầu.

2. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Tùy theo cách khách hàng tương tác với website và dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin khách hàng chủ động cung cấp:

Họ và tên;
Số điện thoại;
Email, nếu khách hàng cung cấp;
Tỉnh/thành phố hoặc địa chỉ khi cần giao hàng, khảo sát hoặc thi công;
Tên tổ chức, đơn vị hoặc doanh nghiệp nếu khách hàng cung cấp;
Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc báo giá;
Thông tin về sản phẩm khách hàng quan tâm;
Kích thước, số lượng, mẫu mã, hoa văn hoặc yêu cầu chế tác;
Những thông tin khác khách hàng chủ động gửi cho Đồng Phước Kiều.

Đối với Google Ads Lead Form, chúng tôi ưu tiên chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết để tư vấn, chẳng hạn họ tên và số điện thoại.

Thông tin có thể được thu thập tự động khi truy cập website:

Website có thể ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như:

Địa chỉ IP;
Loại thiết bị;
Loại trình duyệt;
Hệ điều hành;
Trang đã truy cập;
Thời gian truy cập;
Nguồn giới thiệu đến website;
Hoạt động tương tác trên website;
Cookie và các mã nhận dạng kỹ thuật khác khi được áp dụng.

Những dữ liệu này có thể được sử dụng để vận hành website, đo lường hiệu quả, phân tích lưu lượng và cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Đồng Phước Kiều có thể sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích sau:

Liên hệ tư vấn theo yêu cầu của khách hàng;
Báo giá sản phẩm hoặc dịch vụ;
Tư vấn đúc cồng chiêng, chỉnh âm, thẩm âm cồng chiêng;
Tư vấn đúc chuông đồng, tượng đồng và các sản phẩm bằng đồng;
Xác nhận yêu cầu đặt hàng;
Thực hiện hợp đồng, sản xuất, vận chuyển hoặc lắp đặt;
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng;
Phản hồi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại;
Đo lường và nâng cao chất lượng website;
Đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo;
Phòng chống spam, gian lận và các hoạt động gây ảnh hưởng đến an toàn website;
Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật khi cần thiết.

Chúng tôi không chủ đích sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích không liên quan hoặc không phù hợp với mục đích mà thông tin được thu thập.

4. Thông tin từ Google Ads Lead Form

Đồng Phước Kiều có thể sử dụng biểu mẫu khách hàng tiềm năng của Google Ads để khách hàng gửi yêu cầu tư vấn hoặc báo giá trực tiếp từ quảng cáo.

Thông tin khách hàng gửi qua biểu mẫu có thể bao gồm:

Họ và tên;
Số điện thoại;
Nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ;
Các thông tin khác mà khách hàng chủ động cung cấp.

Thông tin này được sử dụng để liên hệ tư vấn và báo giá theo yêu cầu của khách hàng.

Việc Google xử lý dữ liệu trên nền tảng của mình còn chịu sự điều chỉnh bởi các chính sách và điều khoản của Google.

Google yêu cầu nhà quảng cáo sử dụng Lead Form phải cung cấp liên kết tới chính sách quyền riêng tư của doanh nghiệp.

5. Cookies và công nghệ đo lường

Website dongphuockieu.vn có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để:

Duy trì hoạt động của website;
Ghi nhớ một số lựa chọn của người dùng;
Phân tích lưu lượng truy cập;
Đánh giá hiệu quả nội dung;
Đo lường hiệu quả quảng cáo;
Cải thiện trải nghiệm người dùng.

Website có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba như Google Analytics, Google Ads hoặc các công cụ đo lường tương đương.

Khách hàng có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc vô hiệu hóa một số cookie có thể làm ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Đồng Phước Kiều không bán thông tin cá nhân của khách hàng.

Trong phạm vi cần thiết, thông tin có thể được xử lý hoặc chia sẻ với các đơn vị hỗ trợ hoạt động kinh doanh như:

Nhà cung cấp hosting và hạ tầng website;
Dịch vụ email hoặc liên lạc;
Nhà cung cấp dịch vụ phân tích website;
Google và các nền tảng quảng cáo/đo lường được sử dụng;
Đơn vị vận chuyển hoặc giao nhận khi cần thực hiện đơn hàng;
Nhà cung cấp công nghệ hoặc dịch vụ hỗ trợ hoạt động của website;
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi chỉ hướng tới việc cung cấp thông tin trong phạm vi phù hợp với mục đích cần thiết để thực hiện dịch vụ hoặc nghĩa vụ liên quan.

7. Bảo mật thông tin

Đồng Phước Kiều áp dụng các biện pháp hợp lý về kỹ thuật và quản lý nhằm hạn chế:

Truy cập trái phép;
Mất mát dữ liệu;
Sử dụng thông tin sai mục đích;
Thay đổi dữ liệu trái phép;
Tiết lộ thông tin không phù hợp.

Website sử dụng kết nối HTTPS/SSL khi được triển khai để bảo vệ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp phù hợp để giảm thiểu rủi ro trong phạm vi có thể.

8. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để:

Hoàn thành yêu cầu tư vấn hoặc báo giá;
Thực hiện giao dịch và chăm sóc khách hàng;
Xử lý nghĩa vụ bảo hành hoặc hậu mãi;
Đáp ứng các yêu cầu về kế toán, thuế, hợp đồng hoặc pháp luật;
Giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Khi thông tin không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu tiếp tục lưu trữ, chúng tôi có thể xóa, hủy hoặc ẩn danh dữ liệu theo điều kiện kỹ thuật phù hợp.

Nguyên tắc giới hạn thời gian lưu trữ theo mục đích xử lý cũng được quy định trong Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

9. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Trong phạm vi pháp luật áp dụng, khách hàng có thể liên hệ Đồng Phước Kiều để yêu cầu:

Biết thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân;
Xem hoặc yêu cầu cập nhật thông tin đã cung cấp;
Chỉnh sửa thông tin không chính xác;
Yêu cầu xóa dữ liệu trong những trường hợp phù hợp;
Phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý dữ liệu;
Rút lại sự đồng ý đối với những hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, khi áp dụng;
Thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Để bảo vệ khách hàng, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý một số yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

10. Bảo vệ thông tin trẻ em

Các dịch vụ của Đồng Phước Kiều chủ yếu hướng tới cá nhân, tổ chức và đơn vị có nhu cầu đặt sản phẩm hoặc dịch vụ đúc đồng.

Chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em thông qua các hoạt động tiếp thị trực tuyến. Khi phát hiện dữ liệu được cung cấp không phù hợp, chúng tôi sẽ xem xét xử lý theo quy định và điều kiện thực tế.

11. Liên kết đến website của bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc nền tảng bên thứ ba.

Đồng Phước Kiều không kiểm soát toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu của các website bên ngoài. Khách hàng nên đọc chính sách quyền riêng tư của các website đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

12. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư

Đồng Phước Kiều có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này để phù hợp với:

Thay đổi trong hoạt động của website;
Các công nghệ hoặc dịch vụ mới;
Yêu cầu của Google và các nền tảng liên quan;
Các thay đổi của pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố tại trang này và ghi rõ ngày cập nhật gần nhất.

13. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu có câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư hoặc muốn gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

ĐỒNG PHƯỚC KIỀU
🌐 Website: https://dongphuockieu.vn
☎️ Điện thoại: 091 9432 267

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong phạm vi trách nhiệm và theo quy định pháp luật áp dụng.